技术服务

服务宗旨与理念:

       多为客户想一点,最大限度满足客户的需求, 优良的服务意味着将获得更多的认可、更多乐趣和更大发展,可以创造更美好的未来;不要把客户的要求当作一种麻烦,无论多忙,都要先服务客户,服务客户的时候,你没有借口,因为客户才我们真正的衣食父母,真正为我们的工作支付薪水的人。

      服务内容:

1、提供技术咨询,通过耐心沟通,了解客户真正需求;

2、根据客户需求,提供最佳方案设计;

3、产品质量把关,保证所有设备及配件符合质量设计要求;

4、安装调试服务,规范安装,注重细节,做好使用培训;

5、远程服务,当客户遇到使用问题,及时提供远程技术支持;

6、售后维修,第一时间反馈客户保修请求,按照维修程序处理;

7、清晰服务及维修记录,跟进客户服务反馈;

8、定期总结服务经验,提升服务质量。

       

服务流程:

 

服务相关资料下载:

安装确认单             维修维护确认单